ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

город Москва редакция от 18.12.2023 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок и условия обработки Индивидуальным предпринимателем Мальцевой Натальей Сергеевной (ОГРНИП 315774600394577, ИНН 402905679721), действующим на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (далее - «Оператор»), информации о физическом лице (физических лицах), которая может быть получена Оператором от этого физического лица (физических лиц) (далее – «Пользователь»), при возникновении нижеуказанных отношений с Пользователем:

• При использовании Сайта https://changeyourmind.ru, включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, в том числе чат-боты, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее вместе – «Сайт»);
• При осуществлении Оператором прав и обязанностей, установленных соглашениями/договорами, заключенными между Оператором и Пользователями, включая, но не ограничиваясь, Договор возмездного оказания услуг между Оператором и Пользователями;
• При обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу;
• Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных. Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы Пользователей, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора/выражения согласия бездействие Пользователей.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных, пользователю).
1.1.2. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.3. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.4. «Пользователь сайта (Пользователь)» – физическое лицо, субъект Персональных данных, предоставляющий Оператору свои Персональные данные в связи с:
- использованием Сайта в рамках его функциональных возможностей,
- заключением между Пользователем и Оператором гражданско-правового договора, в том числе договора на оказание консультационных услуг на абонентской основе;
- использованием Сайта в целях ознакомления с размещаемой на Сайте информацией, в том числе информацией об Операторе и представляемых на Сайте услугах.
1.1.5. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства в области защиты персональных данных, основанного на Конституции Российской Федерации и состоящего из Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и других федеральных законах и подзаконных актах, определяющих случаи и особенности обработки персональных данных.
2.2. Действие настоящей Политики распространяется на персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
2.3. Целью обеспечения защиты Персональных данных является обеспечение защиты прав и свобод субъекта персональных данных, в том числе минимизация ущерба, возникающего вследствие возможной реализации угроз безопасности персональных данных.
2.4. Целью сбора и обработки Персональных данных Пользователей являются:
- идентификация Пользователей (физических лиц), в том числе в информационной базе Оператора;
- оказание услуг Пользователям согласно заключенному между Пользователем и
Оператором договору;
- информирование Пользователей об услугах, предоставляемых Оператором;
- иные цели, указанные в разделе 4 Политики.
2.5. Использование Сайта или предоставление Оператору Пользователем Персональных данных любым иным способом подтверждает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его Персональных данных. Принимая решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору, Пользователь дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. В случае несогласия с данными условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и предоставления Оператору Персональных данных любым иным способом.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании Сайта (регистрации на Сайте) или при оформлении заказа предлагаемых на Сайте услуг.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилию Имя Пользователя;
3.2.2. E-mail Пользователя;
3.2.3. Контактный телефон Пользователя;
3.2.4. Дополнительные персональные данные, которые Пользователь желает самостоятельно сообщить о себе.
3.3. Настоящее Положение защищает в том числе данные, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц Сайта, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Оператор может осуществлять сбор статистики об IP-адресах посетителей Сайта. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, для оформления заказа и (или) заключения Договора возмездного оказания услуг.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта и иным электронным площадкам Оператора.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, по вопросу оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.5. Создания учетной записи для совершения оплаты, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.6. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии заказа.
4.1.7. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени проекта или от имени партнеров проекта.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Сроки обработки (хранения) данных определяются исходя из целей обработки данных, в соответствии со сроком действия договора с Пользователем, требованиями федеральных законов.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, при наличии согласия Пользователя.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить корректную соответствующую действительности информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Оператор обязан:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п.4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением пп. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за документально подтвержденные убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2, 5.3 и 7.2 настоящей Политики.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.3. Все предложения, вопросы, требования, претензии по настоящей Политике следует направлять на адрес электронной почты info@obomne.online.

Реквизиты Оператора персональных данных:
ИП Мальцева Наталья Сергеевна
ОГРНИП 315774600394577, ИНН 402905679721